• 職種：ネットワークエンジニア
• 部署：技術本部 テクニカルサポートグループ
• 入社年：08年4月 新卒入社

仕事ではエンジニア、バンドでは女王様担当をしています。
今年はじめに、仕事のほうでディスパッチ担当に任命されました。お客様の依頼を、サポートエンジニアにタスクとして振って、管理をする担当です。私には向いてますね。与えられるより、与えるほうが。

ディスパッチ担当は新設の職。やり方を見つけるまでがむしゃらでした。迅速な対応で、とにかく、お客様に喜んでいただきたくて。サポート業務に、お客様が喜ぶ品質を付与したい。
もっともっと管理レベルをあげて、いつかはPMO（Project Management Office：プロジェクトのマネジメント支援する部署）担当と呼ばれたいですね。