ISO ITIL導入のメリット 2014.08.05 sonoda 当社では2007年に取得したISO20000認定の関係上、業務におけるITILの浸透にも力をいれています。 「ITILを導入して、一体どんなメリットがあるんですか?」 この問いは、これからISO20000の認証取得にとり…