顧客満足度を高めるためには、コールセンターやカスタマーサポートのスムーズな対応が不可欠です。Web上のチャネルが増えた現在において、顧客との問い合わせ窓口の整備や顧客からの問い合わせ管理が重要です。コールセンターやカスタ […]