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2021年3月4日 / 最終更新日 : 2021年4月9日 KUMA セールスフォース

Service Cloudとは?機能と特徴を解説

顧客満足度を高めるためには、コールセンターやカスタマーサポートのスムーズな対応が不可欠です。Web上のチャネルが増えた現在において、顧客との問い合わせ窓口の整備や顧客からの問い合わせ管理が重要です。コールセンターやカスタ […]

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編集長:江戸達博

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スカイアーチグループの代表。AWSのインテグレーションを中核とし、MSP事業、開発事業、HR事業を展開している。

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