プロフェッショナルは、感謝の気持ちを毎日伝えます。
「ありがとう」には不思議な力があります。
感謝をするとお互いが助け合うようになるというDNAが組み込まれているという研究結果を出している人もいます。
また、毎日1分2分感謝をする習慣をつけたグループは何もしなかったグループと比べて、
ものごとを肯定的に捉えられるようになったという研究結果もあります。
そもそも、感謝されると嬉しいというのが人間の心理ですね。
身近なところで、夫婦間で旦那が妻に言われたい言葉の一位は「ありがとう」だそうです。
良好な人間関係が築きやすくなるキラーワードですね。
こうした感謝をしたコミュニケーションが出来るとモチベーションがあがり結果として周りの人が助けてくれます。
ちなみに、心理学上、効果的な「ありがとう」のタイミングは行動発生後60秒以内であるそうです。
ただ、それを逃しても朝礼などでチームで振り返れますし、
日報を書く時などは1人でじっくり振り返りができるかと思います。
「ありがとう」と言う時は、自分視点が強過ぎるとなかなか「ありがとう」が出てきません。
その人の性格、労力や意図などいろいろ背景があると思います。
相手がどんな気持ちでその行動をしてくれたのか?
相手の気持ちを感じ取る癖をつけるといいと思います。
また、「ありがとう」+「具体的な行動」を添えると、とても良いですね。
ある意味、感謝の仕方もスキルですね。
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