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    • コミュニケーションは意志の疎通の元に成り立つ。
      電話・メール・会って話すはこれが成立しない場合の手段だ。
      出来るならテレパシーでもいい。

      例えば、担当顧客があり、部署移動で変更になる事もあるだろう。
      その時、私が顧客なら嫌だなぁと思う。
      意志の疎通を一からやり直さなければいけないからだ。

      細かい業務的な引き継ぎは当たり前として
      価値観がズレていると意志の疎通に時間がかかりイライラするだろう。
      そういう場面もよく目にする。

      しかし、担当が変わってもその人が同じ価値観であれば、
      スイッチした場合の立ち上がりは速い。
      結構、前と同じでよろしくというやり取りで済んでしまう。

      そういう事もふまえて、会社にサーバー管理を依頼していただいている。
      結局のところ、会社の理念・行動指針などの価値観を共有しなければ
      いけないと改めて思った。

      投稿者プロフィール

      kururimoge
      株式会社スカイアーチネットワークス
      代表取締役社長 江戸達博

      Posted by kururimoge @ 12:43 AM

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