モニタリングツール障害のご連絡
2020-09-07
平素より、弊社スカイアーチネットワークスのサービスをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
まずはこの度の障害に関して一報が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。
弊社がご提供しております「モニタリングツール(Cacti)」にてパフォーマンスデータの取得閲覧できない状況が発生しておりました。
この度は、ご迷惑・ご不便をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
■影響時間
2020/08/23 19:18 ～ 21:05
■対象サービス
モニタリングツール(Cacti)
対象：https://eqx2-cacti.skyarch.net/cacti/
■障害内容
弊社よりご提供しております「モニタリングツール(Cacti)」サーバのある
データセンターネットワークにおきまして上位ネットワーク機器に不具合が一時的に発生いたしました。
そのため、該当時間帯につきましては、パフォーマンスデータの欠損が発生しております。
※パフォーマンスデータ：CPU/RAM/HDD/ネットワークの負荷状況データ
- お客様の個別の障害につきましては、直接ご連絡をさせていただきます。
障害履歴
| 2020-10-22 | AWSネットワーク障害復旧のご連絡 |
|---|---|
| 2020-10-22 | AWSネットワーク障害のご連絡 |
| 2020-09-30 | 一部監視システム障害復旧のご連絡 |
| 2020-09-30 | 一部監視システムにて障害が発生しております |
| 2020-09-07 | モニタリングツール障害のご連絡 |
| 2019-10-11 | モニタリングツール障害のご連絡 |
| 2019-10-11 | 一部データセンターネットワーク障害復旧のお知らせ |
| 2019-10-11 | 一部データセンターネットワーク障害発生 |
| 2019-08-23 | 【経過報告】AWS 環境 基盤障害 |
| 2019-08-23 | 【経過報告】AWS 環境 基盤障害 |
備考
最終更新日
お電話でのご相談・お問い合わせはこちら
価格・仕様などサービス詳細のお問い合わせや、クラウド導入の分からないことなど、お気軽にご連絡ください。