スカイアーチの業務に密着 ~管理ユニット編~

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こんにちは、スカイアーチに入社したばかりのakiyamaと申します。

皆さんはスカイアーチネットワークスにどんなイメージを持っていますか?
PCに向かってもくもくと仕事をしているイメージが強いかもしれません。私もどんな仕事の雰囲気なのか、つかめなかったというのが正直なところ。
そこで公式サイトからは読み取れない、スカイアーチの日常を紹介していきたいと思います。一度では伝わらないので、シリーズ化をしてお伝えしていきたいと思っております。

今回は私の所属している技術本部管理ユニットを紹介します。

 

そもそも管理ユニットってなんぞや…

 

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スカイアーチは下記のような3つの本部で主に構成されております。
私はその中の技術本部にある管理ユニットという部署に所属しております(管理本部とは違います)。

  • 営業本部 (営業をしています)
  • 技術本部 (エンジニアがサーバ運用業務をメインに仕事をしています)
  • 管理本部
    • 人事
    • 経理
    • 総務

ちなみに技術本部は各ユニットというものがあり、ユニットリーダーの元皆さん仕事をしております。
私の所属している管理ユニットは技術本部の中でも他のユニットとは少し異なります。
他のユニットでは直接お客様先へ訪問し、技術的な説明などを行ったり
社内ツールの最適化を行ったりなど、エンジニアならではの仕事を主にこなしております。

では管理ユニットはどんな仕事を行っているのしょうか?

 
 

管理ユニットの仕事

一言で言うと、エンジニアのサポート業務です。
具体的にはスカイアーチで管理をしている、サーバーや機器、ライセンス、IP管理などを行っております。
エンジニアと比べたら地味な仕事かもしれませんが、間違えてはならない重要な業務です。
 
なぜ、ミスが許されないかというと
間違えた情報をエンジニア、営業、お客様に参照することでお客様に多大な影響を与えたり
正しい情報を調べるのに手間と時間がかかってしまうからです。
 
どんな仕事でもミスは悪い影響が出ます。
特に、スカイアーチではお客様の情報、機器をお預りし、運用、管理、監視を行うことが本業です。
 
その為、個人情報を多く取り扱っています。
もし、ミスに気づかずの状態だった場合、お客様が被る損害も大きいものになります。
だからこそ一人で完結する業務がないようにWチェックを行い作業を進めていきます。
 
ちなみに現在管理しているサーバーは約2000台にも及びます。
その1台、1台をどのお客様が使用しているか、どのデーターセンターで使用しているかなどの情報の更新を行うのが管理ユニットの業務です。
その他にもデーターセンターへ行って機器の設置や撤収などの手伝いや、障害対応サポートなどを行っております。

 
 

管理ユニットの構成

社員が3人、アルバイトが4人で仕事を進めております。
そのうち2人はベテランエンジニアで業務のノウハウを分かりつくしたスペシャリストです。
私はエンジニアではありませんが、管理ユニットで毎日仕事をしております。

私の業務

私は主に、データーセンター内に置いてあるラックや機器の管理を行っております。
 
具体的には下記となり本当に地味な業務と感じますが
一つ一つの情報の重さを毎日感じながら仕事をしております!
+ データーセンターにあるラック、機器と社内で管理している情報との相違がないかの確認
+ 機器の保守契約更新手続き

 
 

スカイアーチの実情


仕事を行う上で、必ず徹底しているのが他のユニットでも同様ですが、”ホウレンソウ”です。
必ず、業務を行う上で報告、連絡、相談はどの部署も欠かさず行うというのがスカイアーチのスタイルです。
 
なので、必ず仕事中にコミュニケーションは取ります。
私も入社前は正直、IT業界はもくもくとPCと向き合っているのでは…というイメージがありましたが、真逆でした。
むしろ、自分から発言をする場が多い事に驚きました。
 
業務だけでなく、昼休みや、朝礼などでも、笑いを交えた声が飛び交ってます。
先日は社内イベントのボーリング大会も開催され、大盛り上がりでした。
そんな、仕事も遊びも本気で取り組むような社風の中、日々団結し、業務をこなしています。

 
 

結論:仕事も遊びも本気モードのプロ集団です。

 
最後に技術的な事で悩んだら、ぜひサバカンblogへ! 新しい発見があると思います。
最後までお読みいただきましてありがとうございました。

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