株式会社シフト様｜導入事例｜スカイアーチネットワークス

*左から、情報システム部　インフラ担当　主任　多田啓悟様、情報システム部　西村拓真様

株式会社シフト（以下、シフト）は、1989年1月に設立された東京都中央区日本橋堀留町に本社を置くIT企業です。同社は主にWebサイト制作、Webマーケティング、そして自社開発のCMS「SiTEMANAGE」を提供しています。
顧客のニーズに応じたWebサイトの企画・制作から、集客力向上を目指すWebマーケティング支援（SEO対策、リスティング広告運用など）まで、幅広く事業を展開しており、特に、直感的な操作性を追求したCMS「SiTEMANAGE」は、Webサイト運用の効率化に貢献しています。長年の経験とワンストップの制作体制、きめ細やかなサポートが強みです。

導入ポイント

AWSの高い専門性がある
AWSの複雑な構成にも対応可能
プロジェクトごとに、柔軟な対応が可能

導入した主なサービス

事業概要、導入背景

御社の事業概要について教えてください。

多田様：はい。私たちはWebサイト制作を中心に事業を展開しています。いわゆるコーポレートサイトやランディングページなどの制作に伴うマーケティング支援なども行っています。
また、Webサイト制作の中でも、業務システムに近いWebサイトを制作することもあります。提案から開発、時にはマーケティング施策の提供まで自社で一貫して提供できる点が強みです。また、自社開発したCMS「SiTEMANAGE」も提供しています。

スカイアーチネットワークスへAWS導入や運用代行支援を依頼した背景について教えてください。

多田様：スカイアーチネットワークスには、お付き合い当初から私たちのWebサイト制作やCMS導入に必要なAWS環境の構築・運用を一貫してサポートしていただいています。特に2年前からは案件依頼の機会が増えました。というのも、社内でAWSを活用した案件を増やしていこうという方針が強まり、従来のコーポレートサイトやLP制作だけでなく、業務システムや複雑な構成の案件も手がけるようになったためです。

比較的シンプルなWebサイトであればレンタルサーバー等でも対応可能ですが、こういった複雑なシステム構築となると、AWSの専門知識が不可欠です。そのため、AWSに高い専門性を持つスカイアーチネットワークスとの連携強化が必要となりました。

こうした状況に加え、お客様からもAWSに関する相談や要望が増えており、市場ニーズの変化もスカイアーチネットワークスへの依頼増加につながっています。

また、社内で別の流れもありました。以前は営業が提案時に個別でサーバーの見積もりを作っていたのですが、それだとサーバー周りのノウハウが会社として溜まっていきません。そのため、私たちが所属する情報システム部が設置されました。今ではほとんどすべての案件について、インフラ周りの見積もりを私たちが作っています。その際、外部の専門家からノウハウを得ることも期待していました。

導入効果

実際に導入してみていかがでしたか。

多田様：AWSに関する知識がとても深く、細かな内容や相談にもレスポンス良く対応していただけて、満足しています。現状の要件だけでなく、将来的な拡張性も視野に入れた提案もいただけるなどしています。

最近はAIの機能を追加したいといったお客様からの要望も多いです。そうした追加要件も含めた構成案を相談できたり、また、お客様の商談時に同席、一緒に説明いただけたりするのは助かっています。インフラの専門家として、お客様にも納得していただけます。
過去、ある企業様のWebサイトで想定以上のアクセスがあったケースがありました。その際、スペックの調整に同席してもらえたのは助かりました。

他にも、ローンチ後、運用フェーズに入った際には、トラブルシューティングも切り分けて対応ができるため、負荷が減らせているかなと思います。