サーバー管理会社は、何を売っているか?
サーバーを売っているがサーバーを売っている訳ではない。
サーバー設定代行をしているだけでも無い。
サーバー・IT技術を使ってサービスを売っている。
私は新卒時は営業からはじめていましたが、
顧客の要望を満たそうとしたら、技術サポート、障害対応、企画、調達等全て関わっていた。
営業だけだと、満足してくれない事が多かったからだ。
一通りの事は出来る。できない事は、出来る人にお助けいただいた事は多数。
若い時の一番強かったマインドは、
相手が何をやると喜んでくれるかをひたすら考えていた。
というところだったかも。
コミュニケーションなので、マニュアルなんて無いですよね。
喜んでもらえるところは
人それぞれなので、最低限のマナーは守りつつ自分流でやった。
結果として、怒られたり、喜ばれたりして経験を積んで
最終的には営業としての売上は勝手についてくるようになり、
仕事の能力も上がっていた。
投稿者プロフィール
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株式会社スカイアーチネットワークス
代表取締役社長 江戸達博
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