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    • サーバー管理において非効率なことは多い。
      物ではなく人がサービスする事が多く、人の能力によって動きが違う。
      できるだけ同じ水準になるように教育ができれば良いのであるが、人それぞれだ。

      お顧客様が困っている時は、早期改善・早期復旧を中心に考えての活動が重要。
      ここを忘れていて作業になり上手くいかなかった場合に負のスパイラルになる。

      復旧優先で、安心してもらい、業績をあげる(ちと変か。。。。

      (参考)
      http://gendai.ismedia.jp/articles/-/40081
      買い物の楽しみを重視している。
      非効率だけど、楽しんでもらい業績をあげる。

      投稿者プロフィール

      kururimoge
      株式会社スカイアーチネットワークス
      代表取締役社長 江戸達博

      Posted by kururimoge @ 9:25 AM

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