クラウド 運用代行 サービス

クラウド運用の全フェーズを、トータルに代行「マネージドクラウド」

設計・導入・構築・監視・保守・運用・管理・クラウド移行

お客様のサーバーシステムのルート権限(管理権限)をお預かりして、クラウドにおけるシステム運用をフル・マネージドいたします。またAWSなどの、クラウド導入・開設を無償サポートいたします。
ITIL・ISO20000準拠した安全性を兼ね備えた上で、スカイアーチの豊富なサーバー管理実績を元にスピード対応、及び柔軟なサポート対応がこのサービスの特徴です。クラウド導入から運用まで、安心してお任せいただけるクラウド管理のワンストップサービスをご活用ください。



対象クラウド

AWS
Microsoft Azure
アリババ クラウド

サービス概要

お客様がインフラを意識することなくコアビジネスに注力するために、分業体制によりお客様の事業をサポートするサービスです。

クラウド運用 概要

導入

クラウドの選定にお困りではありませんか?

スカイアーチの豊富なシステム運用・クラウド運用代行の経験をもとに、AWSをはじめとするクラウド導入のお手伝いをいたします。機能毎のサービスの使い方、最適な料金・サポートなど、お客様のご要望にあったクラウドインフラ・クラウド運用・クラウド管理のサーバー代行アウトソーシングをご提案いたします。ご利用は無償ですので、お気軽にご相談ください。

運用

下記以外の運用についても、別途ご相談ください。

定期

  • ヘルプデスク
  • 監視 ( Ping )
  • 情報収集・提供
  • 構成管理 ( CMDB )

不定期

  • 脆弱性対応 *1
  • 不正アクセス対応
  • 高負荷対応 *2
  • 【障害対応】 障害切り分け作業
  • 【障害対応】 エスカレーション*3
  • 【障害対応】 障害原因調査/障害報告書作成
  • 【障害対応】 動作確認

*1 セキュリティパッチの適用など

*2 増強提案、パフォーマンスチューニングなど

*3 クラウド事業者 / ベンダー / 開発会社対応

保守

監視

24時間365日の環境において、サーバー監視システムからのアラートを元にエンジニアが状況確認を行います。
オンプレミス・ホスティング・クラウド・AWS保守などどの環境でも監視の導入が可能です。

障害・保守サポート

一次対応

アプリケーションがダウンしている・サービス利用が正常に利用できていないようであれば、担当者が環境調査を行いエンジニアが一次障害対応を実施いたします。

※原因の特定が可能で、アプリケーション起動など、手順書を元に対応可能な障害が、一次対応の対象となります。

二次対応

一次対応にて復旧に時間がかかりそうなもの、要因が不明なものは、エンジニアとSEが連携を取り二次対応を実施いたします。

脆弱性・保守サポート

セキュリティホール発生時のバージョンアップ対応設定を行います。(営業時間)
実施するものの判別から、アップデート作業をお客様と連携を取りながら実施いたします。

導入事例のご紹介

スカイアーチの クラウド 運用代行サービスをご利用いただいているお客様の事例をご紹介いたします。

株式会社 講談社 様
KDDI株式会社 様
株式会社テレビ朝日 様
ディライトワークス株式会社 様
NTTラーニングシステムズ株式会社 様
大和ライフネクスト株式会社 様

クラウド運用実績

  • Amazon 『AWS (Amazon Web Services)』
  • Microsoft 『Microsoft Azure』
  • ニフティ 『ニフクラ』
  • NTT コミュニケーションズ 『クラウド・エヌ』
  • IIJ 『IIJ GIO』
  • IBM 『IBM Cloud』
  • IDCFクラウド 『IDCFクラウド』
  • NTTデータ 『BizXaaS』
  • NTTドコモ 『HOPE』
  • So-Net 『クラウド』
  • Biglobe 『クラウドホスティング』
  • ソフトバンク 『VMware vCloud』
  • GMOインターネット 『アプリクラウド』
  • 日本ユニシス 『U-Cloud』 他

料金表

システム運用・クラウド運用代行サービスの料金表になります。

サービス名 初期費用 月額費用
システム運用・クラウド運用代行サービス ¥100,000 ¥20,000

※表記は、税抜きとなります。

※サーバー環境により費用が異なりますので、詳細は料金表をご参照ください。(料金表

備考

CONTACT内製化支援、クラウド導入やサービスの詳細についてはお気軽にお問合せください。

AWSサービスや企業情報等の資料を無料で
ダウンロードいただけます

資料請求

Webからの各種お問い合わせは
こちら

お問い合わせ

AWSクラウド導入の無料相談会を
随時実施中

無料AWSオンライン相談会

お電話でのご相談・お問い合わせ

03-6743-1100

(平日10:00~18:00)
  • aws partner Advanced Tier Services
  • aws partner Select Tier Training
  • aws partner L1 MSSP Services Competency
  • aws partner Managed Service Provider
  • aws partner Immersion Day
  • aws partner Well-Architected Partner Program
  • aws partner Solution Provider
  • aws partner Amazon DynamoDB Delivery
  • aws 300 CERTIFIED
    • プライバシーマーク
    • ISO/IEC 20000-1:2018 認証
    • ISO/IEC 27001:2013
    • 仕事と介護の両立支援
    • 職場環境改善宣言企業
    • 経営労務診断実施企業