システム運用・クラウド運用 代行サービス

MANAGED CLOUD

マネージド クラウド

クラウド管理の全フェーズを、トータルに運用代行
マネージドクラウド

設計・導入・構築・監視・保守・運用・管理・クラウド移行

お客様のサーバーシステムのルート権限(管理権限)をお預かりして、クラウドにおけるサーバー運用 をフル・マネージドいたします。 またAWSなどの、クラウド導入・開設を無償サポートいたします。
ITIL・ISO20000準拠した安全性を兼ね備えた上で、スカイアーチの豊富なサーバー管理実績を元にスピード対応、及び柔軟なサポート対応がこのサービスの特徴です。 クラウド導入から運用まで、安心してお任せいただけるクラウド管理のワンストップサービスをご活用ください。

対象クラウド

AWS
Microsoft Azure
ニフティクラウド
IIJ GIO
IBM Bluemix
IDCF Cloud Service

サービス概要

お客様がインフラを意識することなくコアビジネスに注力するために、分業体制によりお客様の事業をサポートするサービスです。

Cloud サービス概要

導入

クラウドの選定にお困りではありませんか?

スカイアーチの豊富なシステム運用・クラウド運用代行の経験をもとに、AWSをはじめとするクラウド導入のお手伝いをしています。機能毎のサービスの使い方、最適な料金・サポートなど、お客様のご要望にあったクラウドインフラ・クラウド運用・クラウド管理のサーバー代行アウトソーシングをご提案いたします。ご利用は無償ですので、お気軽にご相談ください。

運用

下記以外の運用についても、別途ご相談ください。

  1. 定期

    • ヘルプデスク
    • 監視 ( Ping )
    • 情報収集・提供
    • 構成管理 ( CMDB )
  2. 不定期

    • 脆弱性対応 *1
    • 不正アクセス対応
    • 高負荷対応 *2
    • 【障害対応】 障害切り分け作業
    • 【障害対応】 エスカレーション *3
    • 【障害対応】 障害原因調査/障害報告書作成
    • 【障害対応】 動作確認
    • 1 セキュリティパッチの適用など
    • 2 増強提案、パフォーマンスチューニングなど
    • 3 クラウド事業者 / ベンダー / 開発会社対応

保守

  1. 監視

    24時間365日の環境において、サーバー監視システムからのアラートを元にエンジニアが状況確認を行います。
    オンプレミス・ホスティング・クラウド・AWS保守などどの環境でも監視の導入が可能です。

  2. 障害・保守サポート

    一次対応

    アプリケーションがダウンしている・サービス利用が正常に利用できていないようであれば、担当者が環境調査を行いエンジニアが一次障害対応を実施いたします。(原因が容易に分かり手順書やアプリケーション起動などの低作業難易度のもの)

    二次対応
    一次対応にて復旧に時間がかかりそうなもの、要因が不明なものは、エンジニアとSEが連携を取り二次対応を実施いたします。

  3. 脆弱性・保守サポート

    セキュリティホール発生時のバージョンアップ対応設定を行います。(営業時間)
    実施するものの判別から、アップデート作業をお客様と連携を取りながら実施いたします。

システム運用 実績のある IT インフラ(クラウド)

  • Amazon 『AWS (Amazon Web Services)』
  • ニフティ 『ニフティクラウド』
  • NTT コミュニケーションズ 『クラウド・エヌ』
  • IIJ 『IIJ GIO』
  • IBM 『SoftLayer』
  • IDCFクラウド 『IDCFクラウド』
  • NTTデータ 『BizXaaS』
  • NTTドコモ 『HOPE』
  • So-Net 『クラウド』
  • Biglobe 『クラウドホスティング』
  • ソフトバンク 『VMware vCloud』
  • GMOインターネット 『アプリクラウド』
  • 日本ユニシス 『U-Cloud』 他

料金表

システム運用・クラウド運用代行サービスの料金表になります。

サービス名 初期費用 月額費用
システム運用・クラウド運用代行サービス ¥100,000 ¥20,000
  • 表記は、税抜きとなります。
  • サーバー環境により費用が異なりますので、詳細は料金表をご参照ください。( 料金表

資格保有者在籍数(2016年12月現在)

  • AWS 認定 プロフェッショナル レベル - 8名
  • AWS 認定 アソシエイト レベル - 22名
  • AWS ビジネスプロフェッショナル 認定 - 73名
  • AWS テクニカルプロフェッショナル 認定 - 73名

備考

お電話でのご相談・お問い合わせはこちら

お電話でのご相談・お問い合わせはこちら 03-6743-1100 価格や仕様、サービスの詳細などのお問合せから、クラウド導入についてのわからないことなどまで。

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