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品質に関するポリシー品質向上への取り組み

QUALITY POLICY

スカイアーチの品質宣言

  • グリット
    (責任)
  • オネスティ
    (誠実)
  • チャレンジ
    (成長)
  • チームワーク
    (仲間)

私達は、
・サービスの品質に責任を持って、やり抜きます。
・お客様と真摯に向き合い、誠実であり続けます。
・新しいことにチャレンジし、成長し続けるプロフェッショナル集団を目指します。
・お客様のプロジェクトチームの一員として、お客様事業の目標達成をサポートします。

代表取締役社長
江戸達博

基本方針

スカイアーチネットワークスでは、お客様との長期にわたる信頼関係の構築と維持を目的として、サービス品質の維持・向上に努めます。

高品質化への取り組み

スカイアーチでは、各部門の責任者からなる品質管理委員会を設置しています。
PDCAサイクルを基盤とし、全社一丸となって高品質化を目指します。

活動内容

  • CS活動
  • ミス撲滅活動
  • 業務フロー改善
  • システム化
  • 教育

各種認証取得

ISO/IEC 20000-1:2011 認証取得

該当基準 ISO/IEC 20000-1:2011
該当基準 JIS Q 20000-1:2012
事業者名 株式会社スカイアーチネットワークス
登録番号 TC11J0015
登録範囲 サーバホスティングサービス
登録範囲 サーバー運用管理サービス(クラウド、オンプレ)
サーバーホスティングサービス
登録日 2007年9月7日
有効期限 2021年9月29日
適用範囲 本社のみ適用
審査登録機関 株式会社 日本環境認証機構(JACO)
認証機関 ITサービスマネジメントフォーラム(itSMF)
認証マーク

備考

関連情報

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最終更新日

2020.06.09

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