対象期間
2009 年 07 月 から 2009 年 12 月
SLA について（サービス提供時間帯）
| 対象サービス |
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|---|---|
| 目標値 | 平日 10:00 から 18:00 |
| 評価 | 達成 |
| 対象サービス |
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|---|---|
| 目標値 | 24 時間 365 日 |
| 評価 | 達成 |
| 対象サービス |
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|---|---|
| 目標値 | 24 時間 365 日 |
| 評価 | 達成 |
| 対象サービス |
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|---|---|
| 目標値 | 24 時間 365 日 |
| 評価 | 達成 |
苦情について
苦情件数
苦情件数： 2 件
苦情への対応状況
上記のお客様につきましては、お客様固有の情報の為に詳細な情報の公開は、セキュリティの観点から今回は非公開とさせていただきます。お客様には問題箇所の復旧対応を実施させていただき、現在は問題なく弊社サーバをご利用いただいております。
また上記以外にも、インフラ上で公開するお客様コンテンツで、複数のご意見を頂いています。
