対象期間
2023 年 07 月 から 2023 年 12 月
SLA について（サービス提供時間帯）
| 対象サービス |
|
|---|---|
| 目標値 | 障害発生から初動対応までの時間を30分以内とする |
| 評価 | 100％達成 |
苦情について
苦情件数
苦情件数： 0 件
苦情への対応状況
苦情が 0 件であったため、対応履歴なし
- ご意見、ご要望と苦情の区別においては、弊社ではWebフォームから「苦情」と表明頂きましたものをご報告の件数に計上しています。
- 担当者またはサポート宛にいただきましたご意見、ご要望に関しましては、個別に対応させていただき、サービスに反映しております。
