最近のコメント


    • 仲間の活動が良いと思ったり、仲間が自分と違った能力があったり、素晴らしいと思ったらすかさず称賛しましょう。
      仲間の有能感や自己効力感が高まり、ポジティブな雰囲気になることにより、
      会社全体の一体感がうまれ、生産性が向上するはずです。
      特に上司からではなく同僚の称賛の方が嬉しかったりします。
      例えばゴルフ。個人競技ですが、上手くいった時、上手く行かなかった時など、
      どのような場面でも声がけが仲間同士であると楽しく競技ができます。

      ちなみに、エンハンシング効果という実験結果があり、
      褒められたチームは劇的に成績が向上してるそうです。

      また、褒め方も結果を誉めるより、過程や努力を誉めた方がモチベーションが上がるらしいです。
      経営計画でも結果は重要ですが、その過程の行動があるから結果が後から付いてきます。
      何か良いと思ったらどんどん称賛しましょう。
      ちなみに人のいいところを探すと、注意力があがっていろいろ自分自身にも気づきがありますよね。


    • スカイアーチバリュー

      仲間が大事にしていることを大事にします。まずは、近くにいる人の価値観が何なのかに注意を払いましょう。
      可能であれば自分の適正結果をチームでは共有し自分をさらけ出すのも手です。
      そもそも会社はいろいろな人の集まりなので、自分の価値観と人の価値観は違うという前提で、
      ものごとを考えるとコミュニケーションはスムーズになります。
      ちなみに、過度な忖度をするのは気持ち悪いですし最終的に時間の無駄になったりしますので注意事項として
      最初に頭に入れておいてください。

      人には無意識な認知の枠(メンタルモデル)があります。
      メンタルモデルは過去の経験、そこに紐ずく感情、思い込みなどにより形成される思考(ものの見かた)の土台です。
      そこから出来た価値観を互いが無意識のままに主張し合うと仕事がうまくいきずらいです。
      お互いが違うということを理解している上で、仕事が円滑になるように調整する必要があります。
      例えば、夫婦関係などは、一生寄り添う前提が強いので、話合いをしっかりし、確認作業をし行動を変えて価値観
      合わせをしながら生活しているかと思います。
      価値観が似たもの同士は仕事もスムーズに進み衝突やストレスが少ないメリットがあります。
      異なる価値観の人が集まるメリットもあります。
      例えば、マンネリした考え方や新たな気づきなどが発見することができたりしますし、
      さまざまな視点から助け合えることもあったりします。

      いろいろな価値観の人が集まることにより新たな価値を生み出すことも多くなるでしょう。
      価値観が違うという人が集まっているのは、自分で気付けないことも発見できたりし、
      自身の成長をも手助けしてもらえるかもしれません。
      お互いの価値観を大事にしながら相互での補完ができるよう上手に活動していきましょう。
      人と同じではないことに敬意を払ましょう。

      ※「大切」の場合は丁寧に扱うことを意味し、「大事」の場合は存在自体が重要であることを意味してます。
      ここでは、大切という言葉は使わず、大事という言葉にしてます。


    • スカイアーチバリュー

      「あなたの側であなた以上に考える」
      このスローガンは当社設立の数年後から掲げはじめました。
      私たちの仕事は、顧客からの問い合わせから始まり顧客の課題を解決していくのが通常の流れですが、
      顧客が何を思って何を考えて発言しているかなど汲み取り、どのようにすればやりたい事を実現できるか?
      顧客のビジネスがどれだけ成功に近づくことができるか?という視点で情報を先回りして積極的に情報を提供し、
      顧客の成功への支援をする姿勢がとても重要です。とにかくその姿勢が喜ばれると思います。
      昔から当社ではこれらは中核的な考え方です。
      我々のサービスは、商品やサービスを所有し課金する一般的な所有なモデルではなく、
      代金を支払っている最中はサービスや物を利用できるサブスクモデルと、
      継続的なリピート注文が発生するサービスもので構成されています。
      上っ面の付き合いではなく、一度お知り合いになったら一生お付き合いするという気持ちで活動した方が面白いですよね?

      ただ、成功の定義は自分自身、顧客によって様々なので難しいです。
      顧客や自分自身の成功とは?
      仕事を楽しんでいるのか?
      価値観を貫くのか?成長し続けるのか?
      成功が何なのか?
      ゴール、通過点を必ず確認する姿勢を大事にし顧客と共に成功に向けた活動をして行きましょう。

      ーーー
      社内向けの書き方ですが、何を言ってるかは、そのまま乗っけてしまいます(笑)