ITにサービス業なんてあるんだ?
と、ある人に不思議がられたのでサービスについて調べてみた。
wikipediaさんによると「形のない財をサービスと呼ぶ」とある。
という事は企画品は無いわけである。
当社のスローガンで、「あなたの側であなた以上に考える」と掲げています。
提供していく側からの解釈にしてみると、
サービスとはお客様と一緒に作りあげていくものであり、一人よがりではいけない。
日々お客様がどういうのを欲しているか、アンテナを張っておく必要がある。
そこから良いサービスが生まれてくる。
投稿者プロフィール
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株式会社スカイアーチネットワークス
代表取締役社長 江戸達博
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